【企業研修】全社員向けコミュニケーション研修(薬局グループ様)

先日、名古屋を中心に
調剤薬局を展開されておられるグループ様の
全職員向け研修のアシスタントに入らせていただきました。

私のコーチの仕事を応援し、見守ってくれていた友人が
「コーチングって自社の研修にも必要かも!」と感じて
連絡をくれたことから繋がったご縁。

普段から患者様とのコミュニケーションについて考え
試行錯誤されている薬剤師・事務の皆様ですが、

講師の森真貴子コーチの問いに
「それは考えたことなかった!」と頭をひねって言語化したり、
グループワークで同僚の言葉に気付きや驚きがあったり、
「聴く」の奥深さを改めて感じたり、
「患者様には良いコミュニケーションは意識していたが、
同僚にはどうだっただろう…と考える機会になりました」
とのご感想をくださったり、
様々なことを感じ、問いを持ち帰っていただけたようです。

また、研修後に友人とお茶をしていた時に、
研修内容から思考を広げて
部下育成について考えている友人の姿を見て、
とても感慨深い気持ちになりました。

数時間のコーチング研修を受けたからと言って、
すぐに何かが変わるというわけではないかもしれません。

ただ、1から10までやり方を伝えて(何かアドバイスして)
行動変容を促すよりも、
質の高い問いを残して悶々と考えていただき
自分で決めたことを実践していただくことの方が、
時間はかかったとしてもジワジワ効いてくるように思います。

調剤薬局や製薬業界を
取り巻く環境は年々厳しくなっていますし、
医療・介護業界なども超高齢化社会の中で
ますます人手不足などの問題が高まってくると言われています。

そんな厳しい状況の中で会社が生き残っていくために…
忙しい日々の中でも社員のみなさんがやりがいを持ち、
人間関係のストレスなく楽しく働けるために…
ヒントとなるのがコーチング(コミュニケーション)を
学ぶことだと考えています。

企業・法人様にコーチング研修をお届けすることにより、
お世話になった業界への恩返しと、
ずっと大事にしてきた「患者様とその大切な人たちのために」を
違う形で実現していきたいです。

 

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TCS for Company 関西エリア
TCS認定コーチ  岩谷 佳子

 

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プロフィール

TCS認定コーチ/マザーズティーチャー
岩谷 けいこ (Keiko IWATANI)


参天製薬株式会社の臨床開発グループに8年間所属し、眼科薬の臨床試験を担当。7本の治験と臨床研究に携わる。研究開発本部の組織風土改革の実行委員として、風通しの良い職場作りや生産性向上のために積極的に取り組む。


転勤族の夫との結婚を決めたものの、働き方やキャリアについて悩み、女性だけが自分のキャリアや人生を犠牲にせざるを得ない社会状況に疑問と憤りを感じる。そんな時に「コーチング」で人生に変化が起こる。


現在はコーチとして、「すべての女性が 自分らしさ・才能・魅力を発揮し、大切な人とより良い関係を築きながら、イキイキと活躍できる社会を作る」というVisionのもと活動中。


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